CENTRE INTERNATIONAL DE LA PÉDAGOGIE D'ENTREPRISE | +33(0)140645918
Qualité
  • Le jeu du partage des connaissances - Savoir transférer les connaissances

    Principe du jeu : NO’AO est composé de deux jeux qui visent à apprendre comment transférer son savoir-faire à d’autres personnes. Le Jeu de la barquette : les participants apprennent à …

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  • Maîtriser le risque crédit en banque

    Principe du jeu : La banque souhaite réduire les risques (impayés, mauvaise image, …) liés au risque crédit. Ce stage de sensibilisation à la maîtrise du risque crédit …

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  • La relation clientèle durable - Développer la relation client dans la banque

    Principe du jeu : La connaissance du client en banque est fondamentale pour améliorer les performances commerciales. Ce séminaire a été créé pour donner des pistes concrètes aux conseillers améliorer …

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  • La résolution de problèmes

    Principe du jeu : Puissance 7 est une mise en situation dans laquelle les participants doivent résoudre un problème de qualité de livraison à leurs clients. Une pédagogie très structurée …

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  • Mettre en place les cartes de contrôle

    Principe du jeu : Le Kit-SPC permet d’enseigner à un public sans formation préalable la Maîtrise Statistique des Procédés. A l’issue du stage, les participants sont en mesure de piloter …

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  • Mettre en oeuvre les plans d'expérience Taguchi

    Principe du jeu : Le Kit-Expérience vise la formation d’un large public (sans connaissances mathématiques élaborées) aux Plans d’Expérience Taguchi. Il utilise une catapulte possédant sept facteurs de réglage. Les …

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  • Maîtiser la qualité au poste de travail

    Principe du jeu : La maîtrise durable de la qualité passe par la mise en œuvre de l’autocontrôle. Celle-ci repose sur la définition des règles de travail et l‘utilisation de …

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  • Appliquer le progrès permanent

    Principe du jeu : Les participants interviennent dans une grande surface de distribution dont les ventes déclinent sans raison. Ils vont l’aider à trouver la solution en utilisant des outils …

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  • Le jeu des 5S - Mettre en oeuvre la méthode 5S

    Principe du jeu : La méthode des « 5S » n’est pas qu’une simple opération de nettoyage : c’est aussi une façon de s’approprier l’espace et de l’organiser pour rendre le travail …

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