Le jeu de la résolution de problème
Participer
Objectifs du jeu
- Connaitre la démarche de résolution de problèmes simples.
- Savoir utiliser des outils simples de résolution de problèmes.
Public(s)
- Tout public : employés, encadrement, étudiants
- Aucun prérequis nécessaire
- De 6 à 18 personnes (possibilité d’aller au-delà avec un kit complémentaire)
Atouts du jeu



- Résolution de problèmes sous forme d’enquête motivante pour les participants
- S’adresse à tous les Services de l’entreprise
- Une appropriation forte des outils simples de résolution de problème : QQOQCP, pareto, diagramme causes-effet, 5 pourquoi
Chiffre(s) clé(s)
Mots-clés
5 pourquoi, 5M, causes-effet, étude de cas interactive, matrice, plan d'action, QQOQCP, qualité, résolution de problèmePourquoi utiliser un jeu sur ce sujet ?
« Le jeu de la résolution de problème – Participer » est construit autour d’une enquête : celle-ci donne envie aux participants de connaître le dénouement. Ce dernier ne sera découvert qu’à condition d’appliquer les règles strictes de la résolution de problème.
Une version jeu à distance existe
Participer à des groupes de résolution de problème
Les participants interviennent dans une grande surface de distribution dont les ventes déclinent sans raison. Ils vont l’aider à trouver la solution en utilisant des outils de résolution de problèmes et en faisant évoluer l’organisation pour que l’entreprise soit dans une démarche d’amélioration continue.
A noter : ce jeu fait partie d’une « collection » de jeux autour de la résolution de problème :
- Le jeu de la résolution de problème – Participer : apprendre à participer à des groupes de résolution de problème
- Le jeu de la résolution de problème – Animer : apprendre à animer des groupes de résolution de problème
Concepts abordés
Méthode de résolution de problèmes,
QQOQCP,
Graphiques,
Pareto,
Arbre causes-effet,
5 pourquoi.
Vidéo(s) et Visuel(s) du jeu
Le CIPE vous propose d’acheter Le jeu de la résolution de problème – Participer
Ce dernier vous sera livré dans une mallette qui contient les éléments suivants :
- Tout le matériel d’animation,
- Les droits de reproduction des consommables,
- Les fichiers des supports en format modifiable,
- La licence d’utilisation illimitée pour l’établissement acquéreur.
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Références pour Le jeu de la résolution de problème – Participer
- ENTREPRISES :
Cuisines Schmidt – Forbo – Constellium – TECHNIP USA – Les Laboratoires Servier Industrie Gidy – GRTgaz – CDG CONSEIL – SAS SALM (Cuisines Schmidt) – La Poste (Direction du système d’Excellence Paris) – RATP Dpt du matériel roulant ferroviaire – Aro Welding Technologies – Conformat – IVECO Bus – Conseil Général – TEREOS – ETA SA Manufacture Horlogère Suisse – Oleon SAS – Groupama Centre Manche – EMSUR SPO - ETABLISSEMENTS D'ENSEIGNEMENT :
ICAM Lille – IUT MLT Chalons – IUT QLIO Cergy (Argenteuil) – CFA du Lycée Agricole de Laval – IUT GMP Saint-Etienne – IUT Mesures Physique Rouen – IUT GMP Paul Sabatier – ESITH Casablanca – UVHC –– IUT MLT Reims –Lille – Cégep Lionnel Groulx Canada – Université Bordeaux 1 – Ecole d'Ingénieurs et d'Architectes de Fribourg – IUT GMP de Ville d'Avray – IUT QLIO Alençon – IUT QLIO Lorient – UTBM – IUT QLIO Bourges – ENI Metz – IUT GMP – Montluçon – HESTIM Maroc – EPIC – CFA de Narce – ENS de Cachan – IUT QLIO Béthune – Polytechnique Alger – IUT GEA Grenoble – ENIB Tunisie – IUT QLIO Nancy Brabois – GMH Messtechnik SARL (Maroc) – IUT MLT Reims – IUT MLT Kourou (Martinique) – ENSAIA – IUT MLT Issoudun – IUT QLIO de L’Aisne – ENISE – Ecole des Mines de Saint-Etienne – IUT GMP Dijon-Auxerre – IUT QLIO Nice – IUT MLT Indre – IUT QLIO Agen – INSSET – IUT GEA Angers – IUT GEA Paris – IUT QLIO Montreuil – I.S.T.P. – IUT MP Lannion – Faculté de Pharmacie d'Amiens – Mines Paris-PSL – UFR Sciences et Techniques de Besançon - ORGANISMES DE FORMATION ET CABINETS CONSEIL :
CFAI Champagne Ardennes – AFPI 89 – P3P Formation – ITII La Couronne – Vidal Form'action Conseil – AFPA DR Limousin – PEAK PERFORMANCE – GRETA Nantes Industrie – CDG Conseil – Caliopé Conseil – OONO Conseil – Ibis Logistics Consulting (Sénégal) – CFAI Provence – CESI Grenoble – IFRIA Hauts de France – ORHEA Conseil – CFAI Centre Val de Loire – L'Atelier QSSE Strasbourg
Formations liées à ce jeu
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Nos clients en parlent le mieux
Les animateurs en parlent
- Formateur en qualité : j’utilise ce jeu pour toutes sortes de publics, car il est très facilement abordable, aucun prérequis n’est nécessaire.
Les participants en parlent
- La résolution de problème est pertinente, et bien construite.
- J’aime les outils qu’on a utilisés : QQOQCP, 5 pourquoi, …
- Je suis plus à l’aise pour participer à une séance de résolution de problème : ça me semblait plus compliqué.






