Pratiquer les outils de résolution de problème

Pratiquer les outils
de résolution de problème

Mettre en œuvre les outils Pareto, QQOQCCP, Diagramme cause effets, 5 pourquoi, sur un cas concret et ludique.

Objectifs de la formation

A l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de  :

  • intégrer une démarche de résolution de problème
  • appliquer les outils de résolution de problème (Pareto, 5 pourquoi, QQOQCCP, Diagramme Cause Effets etc.)
  • structurer un plan d’actions

Des questions ?

Programme de la formation

Pratiquer les outils de résolution de problèmeTélécharger (format PDF, taille 298 ko)

Certification Qualiopi

Le CIPE a obtenu la Certification du Référentiel National Qualité des organismes de formation, Qualiopi.

En savoir plus

Cette formation permet de mettre en œuvre les outils de résolution de problème au sein d’une entreprise. La formation est structurée autour du jeu KAIZEN® (module 1). Il s’agit d’une simulation suffisamment vivante et générale pour que chacun puisse la transposer sans difficulté à son propre contexte.

Les participants interviennent dans une grande surface de distribution dont les ventes déclinent sans raison. Ils font partie d’un groupe d’amélioration, qui doit trouver la solution à ce problème en utilisant les outils de résolution de problèmes sur les informations qu’ils devront identifier et analyser, afin d’isoler les causes racines et proposer le plan d’actions pour y remédier. La mise en situation ludique permet d’impliquer tous les participants dans l’utilisation des méthodes et outils de résolution de problème.

Chiffre(s) clé(s)

99%
Taux de satisfaction générale
92%
Reconnaissent l’utilité professionnelle
99%
Soulignent la qualité de l’intervention

Lieu et modalités

  • Lieu : en intra entreprise
  • Modalités : en présentiel

Tarifs

  • La prestation de formation a un coût de 1 100 €HT
  • Ce tarif inclut l’animation, l’utilisation du jeu pédagogique, la reprographie des supports
  • Frais de déplacement et hébergement (hors région parisienne) : à définir en fonction du lieu de la formation

Le jeu associé à cette formation

Jeu présentiel

Kaizen, le jeu du progrès permanent

Les participants mettent en œuvre les outils de la qualité pour résoudre un problème dans un supermarché, et remonter à la cause racine.

En savoir plus

Public(s)

  • Tout public : employés, encadrement
  • Aucun prérequis nécessaire
  • Pour les personnes en situation de handicap, nous consulter pour adapatation de la formation.

Durée

  • 0,5 jour
  • Cette durée peut être ajustée : merci de nous consulter.

Vidéo(s) et Visuel(s) du jeu

Jeu Amélioration Continue - CIPE
Kaizen, le jeu du progrès permanent
Kaizen, le jeu du progrès permanent
Kaizen, le jeu du progrès permanent

Mots-clés

5 pourquoi, 5M, causes-effet, étude de cas interactive, matrice, plan d'action, QQOQCP, qualité, résolution de problème

Vous souhaitez un devis, une convention de formation ?

Contactez-nous

Références pour la formation Pratiquer les outils de résolution de problème

  • ENTREPRISES :
     Cuisines Schmidt – Forbo – Constellium – TECHNIP USA – Les Laboratoires Servier Industrie Gidy – GRTgaz – CDG CONSEIL – SAS SALM (Cuisines Schmidt) – La Poste (Direction du système d’Excellence Paris) – RATP Dpt du matériel roulant ferroviaire – Aro Welding Technologies – Conformat – IVECO Bus – Conseil Général – TEREOS – ETA SA Manufacture Horlogère Suisse
  • ETABLISSEMENTS D'ENSEIGNEMENT :
    ICAM Lille – IUT MLT Chalons – IUT QLIO Cergy (Argenteuil) – CFA du Lycée Agricole de Laval – IUT GMP Saint-Etienne – IUT Mesures Physique Rouen – IUT GMP Paul Sabatier – ESITH Casablanca – UVHC –– IUT MLT Reims –Lille – Cégep Lionnel Groulx Canada – Université Bordeaux 1 – Ecole d'Ingénieurs et d'Architectes de Fribourg – IUT GMP de Ville d'Avray – IUT QLIO Alençon – IUT QLIO Lorient – UTBM – IUT QLIO Bourges – ENI Metz – IUT GMP – Montluçon – HESTIM Maroc – EPIC – CFA de Narce – ENS de Cachan – IUT QLIO Béthune – Polytechnique Alger – IUT GEA  Grenoble – ENIB Tunisie – IUT QLIO Nancy Brabois – GMH Messtechnik SARL (Maroc) – IUT MLT Reims – IUT MLT Kourou (Martinique) – ENSAIA – IUT MLT Issoudun – IUT QLIO de L’Aisne – ENISE – Ecole des Mines de Saint-Etienne – IUT GMP Dijon-Auxerre – IUT QLIO Nice – IUT MLT Indre – IUT QLIO Agen – INSSET – IUT GEA Angers – IUT GEA Paris – IUT QLIO Montreuil – I.S.T.P.
  • ORGANISMES DE FORMATION ET CABINETS CONSEIL :
     CFAI Champagne Ardennes – AFPI 89 – P3P Formation – ITII La Couronne – Vidal Form'action Conseil – AFPA DR Limousin – PEAK PERFORMANCE – GRETA Nantes Industrie – CDG Conseil – Caliopé Conseil – OONO Conseil  – Ibis Logistics Consulting (Sénégal) – CFAI Provence – CESI Grenoble – IFRIA Hauts de France – ORHEA Conseil

Nos clients

Autre(s) formations(s) pouvant vous intéresser

Formation

Maîtriser les méthodes simples de créativité

Mettre en pratique la démarche de créativité, les outils et les bons comportements associés.

En savoir plus
Formation

Assurer la qualité au poste de travail

Mettre en place l'autocontrôle, de la définition des règles de travail à l‘utilisation de procédures de contrôle et de gabarits.

En savoir plus
Formation

Mettre en œuvre une démarche de Lean Management

Réaliser le diagnostic d’une entreprise et améliorer son fonctionnement à l’aide des principes du Lean Management.

En savoir plus
Formation

Mettre en œuvre le Lean Manufacturing

Optimiser les flux, améliorer la qualité et la productivité en appliquant le Lean dans une simulation concrète.

En savoir plus
Formation

Comprendre et intégrer le concept de Qualité Totale

Décliner les spécificités de la qualité pour chaque service de l’entreprise à l’aide d’une mise en situation vivante et interactive.

En savoir plus
Formation

Maîtriser et animer la démarche de résolution de problème

Mettre en œuvre les outils de la qualité au sein du processus de résolution de problème grâce à un cas pratique.

En savoir plus
Formation

Passer à une organisation par ligne de produits (en équipe)

Accompagner et promouvoir l’organisation en îlot, la polyvalence et le travail collaboratif grâce au réalisme de la mise en situation

En savoir plus
Formation

S’approprier la fonction maintenance industrielle

Décomposer la fonction maintenance, mettre en œuvre un diagnostic et élaborer un plan de progrès à l’aide d’un cas pratique.

En savoir plus
Formation

Découvrir la maintenance totale

La formation propose d’aborder de manière vivante les principes essentiels de la Maintenance Totale (TPM).

En savoir plus

Développement de jeux
et séminaires sur-mesure

Le CIPE développe également des jeux et formations totalement sur-mesure.

En savoir plus

Nos clients en parlent le mieux

Les commanditaires en parlent

  • Responsable qualité : nous avons formé tous les opérateurs avec ce jeu ; désormais, les groupes de résolution de problème sont drôlement facilités : tout le monde connait les outils de base, et la méthode globale. Par ailleurs, plus personne ne rechigne à participer à un groupe de résolution de problème.

Les participants en parlent

  • La résolution de problème est pertinente, et bien construite.
  • J’aime les outils qu’on a utilisés : QQOQCP, 5 pourquoi, …
  • Je suis plus à l’aise pour participer à une séance de résolution de problème : ça me semblait plus compliqué.
  • Les benchmarks apportent plein d’idées : c’est intéressant.