Des effets durables sur la culture d’entreprise
Dans l’entreprise agroalimentaire LSDH, la formation a d’abord été proposée à l’ensemble des salariés, puis intégrée au parcours d’intégration des nouveaux embauchés et animée plusieurs fois par an pendant plus de dix ans.
On observe des effets convergents dans les différents projets :
- meilleure compréhension du lien entre décisions opérationnelles et résultats économiques ;
- appropriation des principaux indicateurs (chiffre d’affaires, marge, coût complet, trésorerie) par des publics non financiers ;
- dialogue plus apaisé autour des arbitrages (investissements, organisation, politique salariale) ;
- sentiment renforcé de contribuer, à son niveau, à la performance de l’entreprise.
L’expérience montre qu’une formation bien conçue, combinant jeu sérieux, données réelles et mise en perspective avec la stratégie, peut transformer des notions abstraites en leviers de mobilisation.
Développer la culture économique n’est alors plus un supplément optionnel, mais un investissement structurant pour la cohésion sociale, la qualité des décisions et la performance durable.
Adapter la pédagogie aux publics : l’exemple de L’Occitane
Pour certains publics, l’enjeu n’est pas seulement de découvrir les fondamentaux économiques, mais aussi de disposer d’un cadre d’échange stimulant entre pairs. C’est le cas de la formation des directeurs régionaux chez L’Occitane, qui a choisi le jeu « Business Classe » pour travailler la gestion économique d’entreprise de façon plus ludique et interactive que de simples présentations sur l’économie. En s’appuyant sur une simulation de pilotage d’activité, les participants sont amenés à arbitrer des décisions commerciales, humaines et financières, puis à en analyser l’impact sur les principaux indicateurs de gestion.
Le dispositif a été personnalisé pour reprendre le vocabulaire, indicateurs utilisés par la direction, les enjeux et les repères propres à L’Occitane. Cette adaptation du langage et des situations permet aux directeurs régionaux de faire immédiatement le lien entre le jeu et leur réalité terrain, ce qui renforce fortement l’appropriation. Le Serious Game devient ainsi un espace sécurisé où tester des choix, se tromper, débattre entre pairs, avant de transposer les enseignements dans la gestion quotidienne.
Straumann Villeret : une internalisation réussie de la formation avec « Business Classe® »
Chez Straumann à Villeret en Suisse, l’approche est différente. L’entreprise a décidé d’acquérir l’outil de formation et de former des référents au sein de l’équipe RH afin de dispenser la formation directement auprès de leurs salariés. Le jeu « Business Classe® » a été retenu et adapté au contexte Suisse en termes de données.
Le CIPE a ensuite accompagné 2 référents en interne dans leur prise en main de l’outil et les a accompagnés dans les premières sessions de formation. Aujourd’hui plus de 4 sessions ont déjà été déployées.
Un socle commun d’apprentissages : les mêmes fondamentaux partout
Quel que soit le contexte – site de production agroalimentaire, réseau de magasins, fonctions régionales – les projets menés avec « Ma petite entreprise® » ou « Business Classe » poursuivent le même objectif : faire découvrir, de manière simple et concrète, les grands repères économiques de l’entreprise. Dans tous les cas, les participants apprennent à lire un bilan et un compte de résultat simplifiés, à comprendre ce que recouvrent la trésorerie, le besoin en fonds de roulement, le coût de revient ou encore le cycle d’exploitation. Ces notions, souvent perçues comme techniques, deviennent des outils de pilotage accessibles, reliés à des décisions très opérationnelles.
Ce socle commun de culture économique crée un langage partagé entre les différents métiers et niveaux hiérarchiques. Il facilite le dialogue entre terrain et direction, sécurise les arbitrages et permet à chacun de mieux comprendre comment ses actions contribuent – positivement ou négativement – au résultat de l’entreprise. En combinant jeux sérieux, contextualisation et vocabulaire maison, les formations économiques cessent d’être abstraites pour devenir des expériences d’apprentissage engageantes, qui transforment durablement les pratiques.
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