Com'Tact, Communiquer avec efficacité
Objectifs du jeu
En fin de formation, le participant sera capable de maîtriser les bonnes pratiques de communication dans les 10 situations suivantes :
- Se présenter
- Oser communiquer avec tous
- Rédiger un e-mail
- Faire une présentation
- Rédiger une note synthétique
- Lire un texte en public
- Utiliser les bons mots
- Mener un dialogue fructueux
- Participer à une réunion
- Participer à une négociation
Outre le développement de compétences en communication, les participants élaborent également des fiches conseils : recueil des bonnes pratiques pour chacune des 10 compétences
Public(s)
- Tout public : employés, encadrement, étudiants
- Aucun prérequis nécessaire
- De 6 à 24 personnes (possibilité d’aller au-delà avec un kit complémentaire)
Atouts du jeu
- Les situations vécues par Kim permettent aux stagiaires de s’identifier à des situations de communication auxquelles ils sont confrontés dans la vraie vie, et donc ils s’impliquent davantage
- A ces situations le plus souvent génératrices de stress, correspondent des techniques de communication précises qui seront apportées au fur et à mesure des besoins
- La pédagogie est variée, alternant des analyses de situations proposées par Kim, par vidéo, par téléphone, par mail, des jeux de rôles, des constructions de fiches conseils, etc.
- Les exercices ne nécessitent aucun prérequis de la part des stagiaires
- Le jeu est construit de manière modulaire autour de 10 compétences : l’animateur choisit celles qu’il souhaite mettre en jeu
Chiffre(s) clé(s)
Mots-clés
communication, communication écrite, communication orale, écoute, management, rédiger un mail, réunion, savoir se présenterPourquoi utiliser un jeu sur ce sujet ?
Com’Tact traite jusqu’à 10 compétences de communication : pour maintenir l’intérêt et la motivation des stagiaires un scénario ludique s’imposait : il faut aider Kim à réduire son stress, et tous les moyens à mettre en œuvre rapportent des points, et aident les équipes à atteindre leurs objectifs.
Développer sa communication orale et écrite
Com’Tact est un jeu permettant de s’entraîner et de maîtriser 10 situations de communication : Se présenter, Oser communiquer avec tous, Rédiger un mail, Faire une présentation, Rédiger une note synthétique, Lire un texte en public, Utiliser les bons mots, Mener un dialogue fructueux, Participer à une réunion, Participer à une négociation.
Les stagiaires jouent le rôle de consultants en communication, et doivent venir en aide à Kim, jeune embauchée qui rencontre des difficultés en communication. L’équipe gagnante est celle qui fera le plus baisser le niveau de stress de Kim !
A noter : ce jeu fait partie d’une « collection » de jeux autour de la communication :
- Com’Essentiels, les fondamentaux de la communication : se familiariser avec les concepts de base de la communication
- Com’Tact, communiquer avec efficacité : développer sa communication orale et écrite
- Com’Expert, manager sa communication : maîtriser toutes les situations de communication
- Com’Projet, communiquer dans le projet : définir et mettre en œuvre une communication adaptée au sein d’un projet
- Molière, le jeu de l’orthographe : renforcer ses compétences orthographiques
Concepts abordés
Se présenter,
Oser communiquer avec tous,
Rédiger un e-mail,
Faire une présentation,
Rédiger
une note synthétique,
Lire un texte en public,
Utiliser les bons mots,
Mener un dialogue fructueux,
Participer à une réunion,
Mener une négociation
Durée
- Jusqu’à 2 jours
- Fractionnable en plusieurs séances
Vidéo(s) et Visuel(s) du jeu
Le CIPE vous propose d’acheter Com’Tact, Communiquer avec efficacité
Ce dernier vous sera livré dans une mallette qui contient les éléments suivants :
- Tout le matériel d’animation,
- Les droits de reproduction des consommables,
- Les fichiers des supports en format modifiable,
- La licence d’utilisation illimitée pour l’établissement acquéreur.
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Références pour Com’Tact, Communiquer avec efficacité
- ENTREPRISES :
RECKITT BENCKISER, DESRUES - ETABLISSEMENTS D'ENSEIGNEMENT :
IAE Amiens, Lycée Jules Verne, IUT QLIO Bourges – ISTIA Angers – INSSET Amiens – IUT Blois – Lycée professionnel Ampère (La Flèche) – Lycée La Martinière Duchère (Lyon) – IUT TC Angers – Université Rennes 2 (Insertion Professionnelle Entrepreneuriat) – IAE Amiens – IUT Chimie Créteil Vitry – CFA de la Dordogne – IUT GEA-GMP Orléans – IUT QLIO Agen – IUT MLT Chartres – Lycée de Cachan – IUT QLIO Grand Ouest Normandie – Polytech Montpellier – IUT QLIO Nice – IUT QLIO Epinal – IUT GEA Nîmes – IUT QLIO Agen - IUT MLT Chartres – IUT GIM Saint Omer – IUT CJ Chalon sur Saône – IUT MLT Aix en Provence – IUT QLIO de l'Aisne – Promotrans Campus Rennes – IUT MLT Quimper - ORGANISMES DE FORMATION ET CABINETS CONSEIL :
PROCONSEIL – PRAGMA Consultants – CREFAC Formation – AFPI 8002 – AFPI SIFOR OISE – CFA du Lycée Agricole de Laval – CFAI SUPII MECAVENIR – GRETA 58 – FORMIDAABLE – Claudine HIDALGO (La Réunion)
Formations liées à ce jeu
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Prochaine(s) présentation(s)
Nos clients en parlent le mieux
Les animateurs en parlent
- Formateur professionnel : la souplesse de Com’Tact est très appréciable, car je peux m’adapter à mon public : aller plus vite sur certaines compétences, ou en retirer certaines. Le challenge autour du stress de Kim est un facteur de motivation des équipes, et par ailleurs, tellement proche de la réalité !
Les participants en parlent
- J’ai beaucoup aimé les moments de réflexion individuelle.
- Pour chaque compétence, on a un guide précis : c’est bien pour pouvoir appliquer plus tard.
- Le jeu comprend plusieurs supports : vidéos, audios, écrits, essais qu’il faut évaluer. C’est bien, c’est varié.
