Accueil > Les actualités du CIPE > Réalisations > Éliminer les défauts
Éliminer les défauts

Éliminer
les défauts

15 mars 2017 Réalisations

Secteur d’activité : Équipements automobiles.

Contexte

Soumise à de très fortes exigences de la part des constructeurs automobiles cette entreprise se dirige le plus vite possible vers des de résolution de problème et d’éradication des non-conformités.

Mission confiée au CIPE

Il a été demandé au CIPE de concevoir une formation pour que l’ensemble du personnel sache résoudre les problèmes de qualité.

Solution CIPE mise en œuvre

Première phase : sensibilisation de l’équipe de Direction aux démarches de progrès.
Deuxième phase : formation des opérateurs et des techniciens aux méthodes de résolution de problèmes à l’aide d’un cas. Les participants doivent résoudre les problèmes de qualité d’une entreprise de distribution. Ils conduisent leur étude de cas sur des affiches murales qui les guident dans leur démarche (définir, mesurer, analyser, améliorer, maîtriser).
Troisième phase : exercices pratiques basés sur des problèmes réels qui concernent le personnel des îlots de production.

Résultat

200 personnes ont été formées en interne par l’encadrement de l’entreprise. Trois mois après la formation l’entreprise a atteint son objectif, à savoir une baisse de plus de 70% des défauts dans les îlots concernés.

Mots-clés

5M, brainstorming, conformité, étude de cas interactive, graphique, jeu de rôles, matrice, QQOQCP, qualité, relevé, résolution de problème

Inscription newsletter

Recevez nos informations sur nos derniers jeux, nos rendez-vous, tenez vous au courant de l’actualité de la Pédagogie d’Entreprise

Actualités populaires

Ces autres actualités peuvent vous intéresser

Culture d’entreprise : un actif stratégique

Un livre écrit par Olivier Devillard (ancien Président de la Société Française de Coaching) et Dominique Rey (Consultant) sur le

Lire l'article
15 mai 2023 Livres

Culture Pro, le jeu de l’Intégration professionnelle

Découvrez notre nouveau jeu sur l’Intégration Professionnelle : comprendre les codes de l’entreprise, se positionner personnellement par rapport à ces

Lire l'article
15 mai 2023 Nouveautés

Management interculturel

Le CIPE vous recommande le livre « Management interculturel » de Olivier Meier (Professeur à Paris Est Créteil, Paris Dauphine et Sciences

Lire l'article
15 mai 2023 Livres

Cultures nationales et pratiques managériales

Un livre de Geert Hofstede sur le thème des cultures nationales et des politiques managériales.  Nous proposons ce livre, car

Lire l'article
11 mai 2023 Livres