CENTRE INTERNATIONAL DE LA PÉDAGOGIE D'ENTREPRISE | +33(0)140645918
Nos évènements :
Relation client
  • le jeu des Incoterms® 2010

    le CIPE a créé « Incogame, le jeu des Incoterms®2010″ pour aider vos équipes à appréhender, approfondir et maitriser les Incoterms® 2010 de manière LUDIQUE sur des cas opérationnels tirés du réel.

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  • Optimiser la démarche commerciale

    Jeu de simulation pour faire adhérer l’ensemble du personnel commercial (assistants et conseillers) aux nouvelles méthodes de travail et processus. Démarche d'acceptation du changement et contribution au nouveau modèle.

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  • Maîtriser le risque crédit en banque

    Jeu de sensibilisation à la maîtrise du risque crédit autour d’une analyse de processus et d’un jeu de rôle. Découverte du processus, les méthodes associées, les applicatifs informatiques concernés.

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  • La relation clientèle durable - Développer la relation client dans la banque

    Jeu pour donner des pistes concrètes aux conseillers améliorer la relation client. Proposer le bon produit au bon client, au bon moment et avec des arguments efficaces. Jeux de rôles réalistes, et itératifs.

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