Nouveau jeu distanciel sur la Norme ISO 9001®
Certif’ISO est un jeu interactif qui permet de maîtriser le contenu de la norme, et de mettre en place des actions pertinentes, en vue d’obtenir la certification.
Les équipes prennent en charge une entreprise (soit une industrie, soit un organisme de formation).
Pour maîtriser la norme et obtenir sa certification, l’équipe passe par 4 phases :
- Elle affecte les constats d’audit aux services concernés
- En s’appuyant sur le contenu de la norme, elle répond à des questions « connaissance », avec la justification du (ou des) chapitre(s) concerné(s), et des exigences concernées
- Puis, elle répond à des questions « action », en justifiant le constat concerné pour chaque service
- Une fois l’ensemble des services maîtrisés, elle est prête pour la certification, et doit alors répondre à 7 questions relatives aux chapitres de la norme
L’équipe gagnante est celle qui gagne le plus de points.
En fin de formation, le participant sera capable de :
- Citer les chapitres de la norme ISO 9001
- Rechercher, identifier, et expliquer les exigences de la norme ISO 9001
- Décrire et expliquer les chapitres de la norme ISO 9001
- Détecter un constat dans un service, et le rapprocher d’un manquement à une exigence
- Définir les actions applicables pour satisfaire aux exigences, dans un service donné (application concrète de la norme)
Pour en savoir plus
Consulter la page Certif’ISO, le jeu de la Norme ISO 9001® [jeu distanciel].